Klasumi
Klasumi Go · Soporte

Ayuda para tu próxima sesión

Prepara el temporizador, ajusta el silencio y recupera tu pack completo.

Actualización: 22 de octubre de 2026

Prepara tu sesión

  • Elige la duración y el tema disponible. Puedes usar la app sin premio.
  • Pulsa Despegar para comenzar. Usa Pausa para detener la sesión y Seguir para continuar. Reiniciar vuelve al principio.
  • Para usar el temporizador normal no necesitas permitir el micrófono.

Ajusta el modo silencio

Activa Avanzar en silencio y utiliza Probar para ajustar el ruido permitido al ambiente del aula. El medidor muestra una referencia del nivel de ruido: la app no es un sonómetro profesional.

Tras romperse el silencio, el mensaje Silencio perfecto requiere al menos cinco segundos de calma. Si no tienes acceso al micrófono, puedes desactivar el modo silencio y usar el temporizador normal.

Revisa el permiso de micrófono en Ajustes del dispositivo si lo denegaste. La medición se procesa en memoria y se detiene al pausar o salir de la app.

Qué incluye la versión gratuita

Espacio, temporizador de 1 a 180 minutos y premios opcionales. Al activar el silencio, la duración máxima de esa sesión pasa a cinco minutos. Puedes repetir sesiones; no hay una cuota diaria.

Pack completo y restauración

Una compra única desbloquea los once temas, sesiones de silencio de hasta 180 minutos y el modo tripulación. El precio se muestra en la pantalla de compra según la región de tu cuenta de Apple. No hay suscripción.

Si ya tienes el pack, abre Descubrir el pack completo al final del menú y pulsa Restaurar compras con la misma cuenta de Apple utilizada al comprar. Restaurar no realiza una compra nueva.

Si la compra no está disponible, revisa la conexión y vuelve a intentarlo. Si ya pagaste y no recuperas el acceso, contacta con soporte sin enviar tus datos bancarios.

Objetivos y boosts

Con el pack activo, entra en Tripulación, define un objetivo —por ejemplo, llegar a un ejercicio— y pulsa Boost cuando un alumno lo alcance. Deshacer corrige la última pulsación. No necesitas introducir los nombres de los alumnos.

Interrupciones y movimiento

La app pausa la sesión cuando sale de la pantalla activa. Si una llamada o un cambio de audio la interrumpe, vuelve y pulsa Seguir. La animación respeta la opción Reducir movimiento del dispositivo.

Las velocidades y distancias son elementos ficticios de la aventura, no mediciones físicas.

Contacta con nosotros

Si necesitas ayuda, escribe a nuestro correo de soporte. Indica el modelo del dispositivo, la versión de iOS o iPadOS y qué estabas haciendo. Puedes adjuntar una captura sin datos de alumnos.

Escribir a soporte

No incluyas nombres, fotografías, voces ni otros datos personales de alumnos. Tampoco envíes contraseñas ni datos bancarios. El enlace abre tu aplicación de correo; el mensaje solo se envía cuando tú lo decidas.