Responsable y contacto
El responsable de Klasumi Go es Francisco José Iborra Ventura. Para consultas de privacidad y datos que hayas enviado a soporte: hello@klasumi.com.
Datos que permanecen en tu dispositivo
La app no exige crear una cuenta ni introducir nombres de alumnos. El idioma, las preferencias del premio y el objetivo de la tripulación se guardan localmente. La app no envía esos textos ni el progreso de la sesión al desarrollador.
Las preferencias permanecen hasta que las cambias o eliminas los datos de la app. Las copias de seguridad, si las activas, dependen del sistema y de tu configuración.
Micrófono
El modo silencio solicita permiso para medir el nivel de ruido ambiente. El cálculo se hace en memoria en tu dispositivo: no se crea una grabación, no se guarda audio y no se transmite al desarrollador ni a servicios de reconocimiento de voz.
El temporizador normal funciona sin este permiso. Puedes desactivar el modo silencio o retirar el permiso en los ajustes del dispositivo. La medición se detiene al pausar o abandonar la app. La prueba del micrófono usa el mismo procesamiento local.
Compras gestionadas por Apple
Apple gestiona el pago del pack completo. La app usa StoreKit para verificar el acceso y restaurar compras. El desarrollador no recibe los datos bancarios o de tarjeta que introduces a Apple. La cuenta, los pagos, el historial y los reembolsos de Apple se rigen por sus propias condiciones.
La app no incorpora anuncios, analítica de terceros ni seguimiento entre aplicaciones. No vende datos de alumnos ni datos de uso.
Si escribes a soporte
Recibimos tu dirección de correo y la información que incluyas para responder a tu consulta y gestionar incidencias. No es obligatorio escribirnos para usar la app. Evita enviar datos personales de alumnos, contraseñas o datos bancarios.
La base jurídica es la ejecución del servicio o la atención de una solicitud previa cuando tu consulta se relaciona con la compra o el uso de Klasumi Go (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras consultas, el interés legítimo en atender comunicaciones dirigidas voluntariamente al soporte (artículo 6.1.f). No utilizamos estos mensajes para publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Eliminamos las consultas ordinarias como máximo doce meses después de cerrarlas. Si un mensaje es necesario para una obligación legal o una reclamación, conservamos solo la información necesaria durante el plazo legal aplicable y con acceso restringido.
El buzón utiliza OVHcloud Zimbra. OVHcloud indica que sus servicios de correo se alojan en Francia. OVHcloud presta servicios de correo y alojamiento como proveedor del tratamiento; los mensajes también se entregan a los proveedores de correo elegidos por los propios remitentes y destinatarios. No cedemos los mensajes a anunciantes.
El alojamiento principal está en Francia. Los servicios auxiliares y subencargados de OVHcloud se rigen por su contrato de tratamiento de datos; si una operación requiere una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, deberá contar con una decisión de adecuación u otra garantía del capítulo V del RGPD, como cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías aplicables escribiendo a hello@klasumi.com.
Tus derechos
Respecto de los datos que hayas proporcionado al desarrollador, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando sean aplicables, a través del correo indicado. El desarrollador no puede acceder de forma remota a información que solo esté guardada en tu dispositivo.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.
Uso educativo
Klasumi Go está diseñada para sesiones dirigidas por un docente o adulto. No pide datos identificativos de menores ni incluye chat o intercambio de contenidos. Evita incluir datos personales de alumnos en premios u objetivos.
Estas páginas y sus cambios
Estas páginas de ayuda y privacidad se alojan en OVHcloud, en Francia. Sus archivos no incorporan formularios, anuncios, analítica de terceros, JavaScript ni fuentes externas.
Al visitar la web, el alojamiento procesa datos técnicos como la dirección IP, la fecha, la página solicitada y la información del navegador para entregar las páginas, diagnosticar errores y proteger el servicio. La base jurídica es el interés legítimo en mantener una web disponible y segura (artículo 6.1.f del RGPD). Los registros se conservan según la necesidad operativa, la resolución de incidencias y las obligaciones legales del servicio; no creamos un archivo adicional de navegación ni perfiles publicitarios.
Según su documentación técnica, OVHcloud puede usar una cookie técnica SERVERID para distribuir el tráfico, con duración inferior a 24 horas, y genera estadísticas agregadas a partir de tráfico anonimizado. No añadimos cookies publicitarias ni analítica de seguimiento. Esto es independiente de la app, que procesa el micrófono localmente.
Actualizaremos esta política si cambian las funciones, los proveedores o el tratamiento de datos. La versión vigente estará disponible en esta dirección.